Guidehouse Insights Leaderboard مشاركة العملاء وتحليلات الخبرة

صنفت Guidehouse Insights شركة Oracle على أنها الأفضل على الإطلاق في تقريرها لعام 2023 عن Customer Engagement and Experience Analytics Leaderboard. يمثل هذا المنشور مرور 10 سنوات على حصول فريقنا وتقنيتنا على التصنيف الأول في هذه الفئة، وقد منحت Guidehouse Insights Oracle أعلى درجاتنا على الإطلاق في تقرير هذا العام.

تتضمن نتائج التقرير

• "تمتلك Oracle أوسع نطاق من الحلول بين منافسيها المميزين. ومن خلال القيام بذلك، تقدم Oracle خدمة كاملة من العميل إلى الشبكة، وتحديد فرص DER، وفحص التثبيتات، وتسجيل الأجهزة، والتسجيل في البرامج، والتحقق من الأداء.
• حصلت Oracle على أعلى الدرجات في كل فئة من فئات تقييم البائعين، بما في ذلك أداء المنتج والتسعير والتكنولوجيا والشركاء والرؤية.
• مقارنةً بتقرير عام 2021، منحت Guidehouse Insights شركة Oracle درجة إجمالية في التنفيذ - تقديم النتائج والابتكار لعملائنا - مما أدى إلى زيادة تقدمنا ​​على أحد مقدمي الخدمات بنسبة 60% ومضاعفة حجم تقدمنا ​​على مزود آخر ثلاث مرات.